Ubicado en el cruce de las avenidas López Mateos y Niños Héroes, el hotel se encuentra a sólo 20 minutos del aeropuerto internacional, de la zona turística y del casco antiguo de Guadalajara. En menos de 5 minutos llegará al centro de exposiciones de Guadalajara, a la Plaza del Sol, la Gran Plaza, plaza México, Centro Magno y Plaza Galerías, a los centros comerciales más importantes de la ciudad, a bares y una discoteca. Es una de las zonas hoteleras más importantes de la ciudad y se encuentra a pocos minutos del centro financiero e industrial. Tlaquepaque y Tonala están a 20 km.El hotel fue edificado en el año 1994. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 220 habitaciones. Estas se reparten entre el edificio principal y 2 anexos. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una consigna para equipaje, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Las instalaciones del establecimiento incluyen un quiosco de prensa. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los huéspedes. También se incluyen asistencia médica, servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado, un salón y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, equipo de música y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.El establecimiento dispone de una piscina. Hay sombrillas a disposición de los huéspedes. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, una sauna, un baño de vapor y masajes.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. También hay platos especiales disponibles, como platos dietéticos. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales. Las bebidas están incluidas para los viajeros del hotel.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.